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La norme A2P Service

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Cette norme atteste de la qualité de la pose des équipements mécaniques de sécurité qui protègent contre les cambriolages : cylindres de serrures de sécurité, portes blindées
L’efficacité de ces équipements dépend de la manière dont ils sont installés.

D'où vient cette norme ?


C’est le CNPP (Centre National de Prévention et de Protection) qui délivre cette certification de service.
Il existe en effet une marque A2P, qui garantit la qualité des équipements et produits. Dans la continuité de cette démarche et pour garantir une vraie sécurité, il semblait logique de se préoccuper des techniques de pose.

La certification est donc attribuée par le CNPP, en collaboration avec les professionnels des assurances, des pouvoirs publics et des organismes représentatifs de la sécurité, aux entreprises qui opèrent dans le domaine de la serrurerie.

Certifié A2P : qu'est-ce que ça signifie ?


La certification A2P Service repose sur le respect d’une charte exigeante :

  • Accueil et relations clients de qualité
  • Diagnostic et conseils professionnels
  • Personnel compétent et formé régulièrement
  • Devis précis et complets
  • Pose des produits et équipements effectuée par l’entreprise
  • Service après-vente conforme à ces exigences et à celles des fabricants
 

Conditions de certification


Elle est attribuée pour une durée renouvelable, après plusieurs tests tels que visites d’installation en clientèle, audits en entreprise et contrôle des compétences techniques du personnel.

Régulièrement pour maintenir la certification, de nouveaux contrôles en clientèle sont effectués. Ils permettent de s’assurer du maintien du niveau de qualité des entreprises. Les professionnels certifiés reçoivent un certificat qui atteste de leur certification A2P Service.

Les serruriers de Serruriers-Nice sont particulièrement attentifs au respect des exigeances de la charte A2P Service. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients à Nice. Pour des prestations de confiance en serrurerie à Nice, contactez-nous ou demandez un devis gratuit !

En savoir plus sur la norme A2P Service >>
 
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